Zakład Wodociągów i Kanalizacji sp. z o.o. w Łodzi

Biuro Obsługi Klienta

Biuro Obsługi Klienta

Adres: 90-133 Łódź, ul. Wierzbowa 52, hol głównej siedziby.
Tel. (42) 677-84-30, (42) 677-84-31
e-mail: bok@zwik.lodz.pl


Biuro Obsługi Klienta jest czynne od poniedziałku do piątku w godzinach od 700 do 1700, kasa w godzinach od 800 do 1530.

Do BOK mogą się Państwo zgłaszać ze wszystkimi sprawami, dotyczącymi usług, które świadczy Spółka zarówno dla odbiorców indywidualnych jak i dla firm. Pracownicy biura pomogą Państwu między innymi w załatwieniu wszelkich formalności związanych z:

  • przyłączeniem nieruchomości do miejskiej sieci wodociągowej i kanalizacyjnej,
  • reklamacją rachunków wystawionych przez ZWiK i regulowaniem zaległych należności,
  • zgłoszeniem informacji o nieprawidłowościach w funkcjonowaniu sieci wodociągowej i kanalizacyjnej,
  • zgłoszeniem wskazań wodomierzy.

Uprzejmie informujemy, że wprowadzamy Polecenie Zapłaty, które jest wygodną formą płatności ułatwiającą regulowanie należności za faktury za zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków.

W celu zlecenia dokonywania płatności z rachunku bankowego należy wypełnić formularz „Zgoda na obciążanie rachunku”. Należy wpisać swoje dane oraz numer rachunku bankowego, z którego będą realizowane płatności poprzez Polecenie Zapłaty.

Podpis powinien być zgodny z podpisem złożonym na karcie wzoru podpisów w Państwa banku.

Formalności można załatwić w naszym Biurze Obsługi Klienta.

Zapraszamy.

 „Zgodę na obciążanie rachunku” można pobrać poniżej.

Poprawnie wypełniony i podpisany formularz Zgody na obciążanie rachunku należy dostarczyć w oryginale do:

ZWiK Sp. z o.o.

ul. Wierzbowa 52

90-133 Łódź

Polecenie zapłaty - zgoda na obciążanie rachunku - formularz - format PDF

Polecenie zapłaty - zgoda na obciążanie rachunku - wzór - format PDF

W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies. Więcej szczegółów w naszej Polityce Cookies.