Zakład Wodociągów i Kanalizacji sp. z o.o. w Łodzi

Biuro Obsługi Klienta

Biuro Obsługi Klienta

Adres: 90-133 Łódź, ul. Wierzbowa 52, hol głównej siedziby.
Tel. (42) 677-84-30, (42) 677-84-31
e-mail: bok@zwik.lodz.pl


Biuro Obsługi Klienta jest czynne w godzinach:

  • we wtorki od 700 do 1700,
  • w pozostałe dni robocze od 700 do 1600.

Kasa od 800 do 1530


Do BOK mogą się Państwo zgłaszać ze wszystkimi sprawami, dotyczącymi usług, które świadczy Spółka zarówno dla odbiorców indywidualnych jak i dla firm. Pracownicy biura pomogą Państwu między innymi w załatwieniu wszelkich formalności związanych z:

  • przyłączeniem nieruchomości do miejskiej sieci wodociągowej i kanalizacyjnej,
  • reklamacją rachunków wystawionych przez ZWiK i regulowaniem zaległych należności,
  • zgłoszeniem informacji o nieprawidłowościach w funkcjonowaniu sieci wodociągowej i kanalizacyjnej,
  • zgłoszeniem wskazań wodomierzy.

Uprzejmie informujemy, że wprowadzamy Polecenie Zapłaty, które jest wygodną formą płatności ułatwiającą regulowanie należności za faktury za zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków.

W celu zlecenia dokonywania płatności z rachunku bankowego należy wypełnić formularz „Zgoda na obciążanie rachunku”. Należy wpisać swoje dane oraz numer rachunku bankowego, z którego będą realizowane płatności poprzez Polecenie Zapłaty.

Podpis powinien być zgodny z podpisem złożonym na karcie wzoru podpisów w Państwa banku.

Formalności można załatwić w naszym Biurze Obsługi Klienta.

Zapraszamy.

 „Zgodę na obciążanie rachunku” można pobrać poniżej.

Poprawnie wypełniony i podpisany formularz Zgody na obciążanie rachunku należy dostarczyć w oryginale do:

ZWiK Sp. z o.o.

ul. Wierzbowa 52

90-133 Łódź

Polecenie zapłaty - zgoda na obciążanie rachunku - formularz - format PDF

Polecenie zapłaty - zgoda na obciążanie rachunku - wzór - format PDF

W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Możecie Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies. Więcej szczegółów w naszej Polityce Cookies.